Tiếng Anh là một phương tiện giao tiếp vô cùng quan trọng với nhân viên ngành khách sạn. Để hỗ trợ các bạn trẻ muốn theo nghề khách sạn học tiếng Anh tốt hơn, Hoteljob.vn xin chia sẻ cuốn sách “Highly Recommended – English for the hotel and catering industry” do trường Đại học Ofxord (Anh) xuất bản.
Tiếng Anh là một phương tiện giao tiếp vô cùng quan trọng với nhân viên ngành khách sạn. Để hỗ trợ các bạn trẻ muốn theo nghề khách sạn học tiếng Anh tốt hơn, Hoteljob.vn xin chia sẻ cuốn sách “Highly Recommended – English for the hotel and catering industry” do trường Đại học Ofxord (Anh) xuất bản.
Bộ tài liệu tiếng Đức chuyên ngành nhà hàng khách sạn, bếp - Gastronomie gồm các sách bài tập, sách chuyên ngành, sách từ vựng sẽ giúp các bạn đang học tiếng Đức chuẩn bị tốt kiến thức trước khi sang Đức du học nghề trong các ngành về nhà hàng, khách sạn.
Link tải tài liệu đang được chuẩn bị, vui lòng chờ: s
gồm những gì? Bên cạnh việc giao tiếp với các khách hàng Việt, mỗi lễ tân khách sạn cũng được yêu cầu phải nói được Tiếng Anh và trao đổi tốt với các khách hàng nước ngoài. Một trong số những kỹ năng cần thiết để kiểm tra khả năng giao tiếp Tiếng Anh đó chính là: sử dụng tốt các từ vựng vào các tình huống giao tiếp thích hợp. Các bạn lễ tân tương lai hãy cùng kiểm tra xem mình đã biết bao nhiêu từ trong danh sách từ vựng sau đây nhé!
1. Từ vựng về các khu vực trong khách sạn
Tiếng anh trong nhà hàng, khách sạn mô tả như thế nào? Theo dõi danh sách sau đây để bổ sung thêm các từ hữu ích cho mình nhé!
- suite: phòng VIP (loại phòng có phòng ngủ và cả phòng tiếp khách)
- connecting room (2 phòng thông nhau, thường là phòng dành cho gia đình hoặc sếp và NV)
- Sitting room/ Guest room: phòng tiếp khách
2. Các chức vụ nhân viên trong khách sạn
Khi cần giới thiệu cho khách hàng về một số nhân viên sẽ hỗ trợ họ trong toàn bộ thời gian nghỉ ngơi ở khách sạn này, các lễ tân sẽ cần phải sử dụng những từ gì nhỉ?
- room service;: dịch vụ ăn trên/ tại phòng
- concierge: nhân viên phục vụ sảnh
3. Từ vựng các vật trong khách sạn
Một số vật dụng cần thiết để bạn có thể dễ dàng giới thiệu cho khách, đồng thời cung cấp cho họ khi cần, chính là danh sách các từ dưới đây: